Fiets gestolen: wat nu?

De 7 stappen na een diefstal

1. Verzamel de gegevens van je fiets

   Zet alles op een rij waarmee je fiets herkenbaar is: merk, model, kleur, maat, accessoires en kenmerken (sticker, kras, vervangen onderdeel). Voeg de aankoopfactuur, foto’s en vooral het framenummer toe.

   Het framenummer staat meestal onder de trapas (onder het frame, tussen de pedalen). Het staat ook op de factuur, en de verkoper kent het meestal. Staat je fiets op MyBike, noteer dan ook het MyBike-nummer.

2. Doe zo snel mogelijk aangifte

   Met een aangifte kan de politie het verband leggen als je fiets teruggevonden wordt, en je verzekering zal erom vragen. Je hebt twee mogelijkheden:

   • Bij je lokale politie (vaak op afspraak). Breng foto’s, framenummer en factuur mee. Je krijgt een attest van aangifte: bewaar het goed.
   • Online via Police on web (my.police.be), waar je je aanmeldt met je eID, itsme of een token. Dat kan als de feiten in België gebeurden, de dader onbekend is, er geen geweld of bedreiging was en niemand gewond raakte. Je krijgt een referentienummer, en de politiezone waar de diefstal gebeurde neemt per e-mail of per brief contact met je op.

3. Meld hem gestolen op MyBike (als hij geregistreerd is)

   MyBike is het officiële en gratis fietsregister, beheerd door de FOD Mobiliteit en Vervoer samen met de Gewesten; politie en Justitie hebben er toegang toe. Meld je aan (eID of itsme) en duid je fiets aan als gestolen. Wie de QR-sticker scant of het nummer invoert, ziet dan dat de fiets gestolen is gemeld en kan je anoniem contacteren. Je kunt er ook een identificatiefiche maken die handig is voor je aangifte.

   Een jaar na de lancering van MyBike werden gestolen fietsen die erop geregistreerd waren 3,5 keer vaker teruggegeven dan andere.

4. Plaats een gratis melding op Belcycle

   Plaats op Belcycle een melding met foto’s, beschrijving, framenummer, gemeente, plaats en uur van de diefstal. Leden die meldingen voor die gemeente volgen, krijgen een e-mail: extra ogen in je buurt, op rommelmarkten en op tweedehandssites. Je kunt je pv-nummer invullen: het wordt bewaard maar nooit getoond. Vind je je fiets terug, markeer de melding dan als « Teruggevonden ».

   Mijn gestolen fiets melden

5. Hou tweedehandssites in de gaten

   De politie waarschuwt: dieven gebruiken tweedehandssites om fietsen door te verkopen. Kijk een aantal weken lang regelmatig op 2dehands, Facebook Marketplace, in Facebookgroepen over gestolen fietsen in je regio en op rommelmarkten. Zoek op merk, model en kleur, ook in de buurgemeenten. Wees alert bij bijgesneden foto’s en verdacht lage prijzen.

   In Brussel publiceert de Facebookpagina Veloflic @ Brussels van de politie teruggevonden fietsen waarvan de eigenaar onbekend is. Na je aangifte kun je de pagina een privébericht sturen.

6. Kijk bij de gevonden fietsen

   Gevonden of achtergelaten fietsen worden een beperkte tijd bewaard (vaak minstens drie maanden) door de politie of de gemeente. Informeer bij de dienst gevonden voorwerpen van je gemeente of politiezone en ga langs met je attest van aangifte. Haalt iemand anders de fiets voor jou op, dan heeft die een volmacht nodig.

7. Verwittig je verzekering

   Kijk na of je fiets verzekerd is: een specifieke fietsverzekering, je woningverzekering of een ander contract. Meld de diefstal binnen de termijn die in je contract staat. Meestal vraagt men het attest of pv-nummer, de factuur en het framenummer. Hou van alles een kopie bij.